10月24日，河北深澤縣供電公司大客戶經(jīng)理劉洋和鐵桿供電所臺區(qū)經(jīng)理王強來到河北德尚生物科技有限公司走訪，了解客戶用電需求，并對配電變壓器等用電設(shè)備進(jìn)行紅外測溫。“你們的供電服務(wù)真是好，現(xiàn)在供電充足可靠，我們企業(yè)多元化經(jīng)營也有了底氣!”河北德尚生物科技有限公司副總經(jīng)理王順成說。

　　河北德尚生物科技有限公司位于深澤縣鐵桿鎮(zhèn)中央村，廠區(qū)占地200畝，總資產(chǎn)達(dá)20億元，是一家以中草藥種植、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)。劉洋定期到河北德尚生物科技有限公司的廠區(qū)義務(wù)檢修用電設(shè)備，保障企業(yè)生產(chǎn)用電無憂。

　　“老劉，我們新上的項目急需用電增容，你過來幫忙看看!”2月13日，劉洋接到了王順成的求助電話，立即趕往河北德尚生物科技有限公司。他經(jīng)過初步的負(fù)荷測算，確定該企業(yè)需要申請增容400千伏安。當(dāng)晚，劉洋幫王順成整理了增容申請材料，指導(dǎo)王順成使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交了業(yè)擴報裝申請。

　　2月14日，深澤縣供電公司審批完成后，劉洋組織營銷部、運維檢修部、發(fā)展建設(shè)部、鐵桿供電所的11名員工成立大客戶用電服務(wù)專班。15日，劉洋帶領(lǐng)服務(wù)專班成員來到現(xiàn)場詳細(xì)了解客戶用電需求，勘查供電設(shè)備和周邊電網(wǎng)分布情況，討論供電方案。16日下午，服務(wù)專班正式答復(fù)客戶供電方案——由距離客戶項目最近的35千伏南旺變電站新建10千伏588河町線為客戶供電。

　　2月24日9時，劉洋帶領(lǐng)8名施工人員來到現(xiàn)場。施工人員在現(xiàn)場挖地基、立電桿、安裝變壓器、放線，累計架設(shè)10千伏線路2千米、立桿41根。2月25日，劉洋安排人員邊施工邊驗收。當(dāng)日20時，驗收合格后，為客戶供電的400千伏安專用變壓器投入運行。

　　“沒想到這么快就送上電了，我們的新項目能投產(chǎn)多虧了你們啊!”送電后，王順成握著劉洋的手說。

　　8月中旬，河北德尚生物科技有限公司新增斑節(jié)蝦養(yǎng)殖項目，安裝了鼓風(fēng)機、抽水泵、增氧機等用電設(shè)備，用電量迅速增加。劉洋在走訪中了解到這一情況后，立即來到斑節(jié)蝦養(yǎng)殖基地，查看新安裝的抽水泵、增氧機等用電設(shè)備的運行情況。

　　勘查現(xiàn)場后，根據(jù)客戶實際用電需求，劉洋制訂了增容方案——將400千伏安的專用變壓器增容為800千伏安，將2千米長的10千伏專線由裸導(dǎo)線更換為絕緣導(dǎo)線。

　　8月22日，客戶專用變壓器增容方案獲得批復(fù)，進(jìn)入施工階段。施工前，河北德尚生物科技有限公司附近的私立幼兒園園長向劉洋反映，家長們覺得變壓器離幼兒園太近，擔(dān)心有安全隱患。

　　“現(xiàn)在正是7000多尾斑節(jié)蝦生長的關(guān)鍵時期，麻煩你們想想辦法!”王順成非常著急，詢問劉洋能否修改施工方案。隨后，劉洋跑現(xiàn)場、查資料，對比臺區(qū)線路路徑圖和區(qū)域地圖，用17個小時變更了增容施工方案。

　　“咱們把架空線路改成地埋電纜，再把專用變壓器的位置移到河北德尚生物科技有限公司東南角，這樣變壓器和線路就遠(yuǎn)離了幼兒園。”劉洋拿著手繪供電線路走向圖向王順成介紹新的施工方案。經(jīng)過幾天的緊張施工，8月31日，河北德尚生物科技有限公司配電專用變壓器增容工程完工。

　　“斑節(jié)蝦養(yǎng)殖基地用電正常。有了穩(wěn)定的電壓，蝦苗成活率也有了保證!”8月31日11時，王順成撥通了劉洋的電話表示感謝。（李毅 張建峰）