“室內(nèi)控制箱漏電保護器負荷連接處過熱，連接點的絕緣材料已經(jīng)脫落。咱們現(xiàn)在就處理，晚上他們還要直播呢。”12月2日，在河北霸州市煎茶鋪鎮(zhèn)平口村，煎茶鋪鎮(zhèn)供電所駐平口村搶修小組成員趙軍會檢查客戶用電設備時對同事李巍巍說。兩人馬上從工具包里找出工具和材料，快速消除了客戶側(cè)變壓器隱患。

　　平口村是霸州遠近聞名的“淘寶村”，村民2000多人，企業(yè)有300多家，其中100多家企業(yè)都有直播業(yè)務。“在這個村子里，幾乎每家都開辦了企業(yè)，用電量還是挺大的。”煎茶鋪鎮(zhèn)供電所所長杜國威說，村里現(xiàn)有100多臺變壓器、1600多臺生產(chǎn)用電設備，每年工業(yè)用電量達2400多萬千瓦時。

　　全面建設社會主義現(xiàn)代化國家，最艱巨最繁重的任務仍然在農(nóng)村。“黨的二十大報告指出，建設宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村。電力是鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活的基礎(chǔ)保障。隨著鄉(xiāng)村經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，用電負荷不斷攀升，我們必須以更優(yōu)質(zhì)的電力服務助推鄉(xiāng)村振興。”國網(wǎng)冀北電力有限公司營銷部農(nóng)電管理處處長薄博說。

　　落實黨的二十大部署，國網(wǎng)冀北電力拿出了務實有效的辦法和行動。該公司聚焦農(nóng)業(yè)發(fā)展新特點、農(nóng)村發(fā)展新形勢、農(nóng)民生活新需求，結(jié)合村級綜合服務站建設，以更加貼近客戶和快速響應訴求為目標，組織供電所員工參與村級綜合服務站共建，做到電力服務“小事不出村”，推動供電服務體系進一步向鄉(xiāng)村和社區(qū)延伸，提升客戶滿意度和獲得感。

　　為支持平口村的電商產(chǎn)業(yè)做大做強，煎茶鋪鎮(zhèn)供電所在村里設置了臨時辦公場所，成立了搶修小組，便于快速解決村里的電力問題。“只要村里人找我們，我們馬上就會去現(xiàn)場查看情況，第一時間解決客戶用電問題。學習了黨的二十大精神后，大家服務更積極主動了。”杜國威說。

　　平口村黨支部書記王偉偉介紹，平口村已形成了一條家居清潔用品產(chǎn)業(yè)鏈，2021年線上銷售額達3.3億元。之前，平口村和其他幾個村共用一條供電線路，電商發(fā)展起來后，電就不夠用了。為此，煎茶鋪鎮(zhèn)供電所為平口村架起一條10千伏的專線。每到銷售旺季，企業(yè)忙著備貨直播，供電所的員工們則忙著檢查每一條供電線路和每一臺設備，做好電力保障。“我們村用電量大，直播起來不能停電。供電員工為了保障家家戶戶的供電設備運行安全可靠，一天要在村里巡檢好幾遍，有關(guān)電的事兒打個電話隨叫隨到，還幫我們排查、解決生產(chǎn)設備故障問題，服務沒得說。”王偉偉說。

　　11月12日，“雙11”剛過，正是企業(yè)忙著生產(chǎn)出貨的時候，搶修小組特巡時，發(fā)現(xiàn)一臺客戶側(cè)變壓器出現(xiàn)高壓搭引處線夾過熱缺陷。通知客戶后，搶修小組立即安排帶電作業(yè)車，快速消除隱患，保證了客戶生產(chǎn)用電。

　　“為了最大限度減小對客戶用電的影響，我們搶修的時候盡量帶電作業(yè)。”杜國威說，“黨的二十大報告指出，發(fā)展鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。我們做好供電服務，就是在為支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進村民增收作貢獻。”（李慧）