2月24日上午，在位于安徽省肥東縣撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)的肥東國軒新材料科技有限公司配電房內(nèi)，安徽肥東縣供電公司撮鎮(zhèn)供電所員工趙小龍、李大軍手持紅外測溫設(shè)備檢測配電房內(nèi)供電設(shè)備的溫度，查看設(shè)備運行情況。

　　國軒新材料公司是一家集鋰離子電池負(fù)極材料及其他新型碳素材料研發(fā)、生產(chǎn)及銷售于一體的制造企業(yè)。車間內(nèi)，數(shù)臺大型設(shè)備正在全力運轉(zhuǎn)，工人師傅們在不同的作業(yè)工位上忙碌。

　　由于生產(chǎn)的特殊性，國軒新材料公司對供電可靠性要求很高。“任何工序出現(xiàn)故障，都可能造成原材料報廢。幸虧有供電員工定期上門幫忙檢查供電設(shè)備，我們生產(chǎn)用電很放心。”該企業(yè)生產(chǎn)管理部經(jīng)理劉敏說。

　　2021年11月，國軒新材料公司正式開工建設(shè)。合肥供電公司第一時間抽調(diào)骨干力量組成客戶經(jīng)理團(tuán)隊，主動與企業(yè)和政府有關(guān)部門對接，了解項目用電需求，上門勘查現(xiàn)場，在最短時間內(nèi)為企業(yè)量身定制了供電方案。

　　“企業(yè)內(nèi)部需要自建一座110千伏變電站?？紤]到生產(chǎn)需求和后期負(fù)荷增長情況，我們?yōu)槠髽I(yè)設(shè)計了雙電源方案，就近規(guī)劃變電站接入點，減少企業(yè)投資成本。”合肥供電公司電費計量中心客戶經(jīng)理趙杰介紹。

　　2022年1月，國軒新材料公司110千伏變電站建設(shè)工作全面啟動。電力客戶經(jīng)理團(tuán)隊全過程跟蹤項目進(jìn)度，定期上門了解客戶需求，協(xié)助檢查企業(yè)變電站建設(shè)過程中的設(shè)備安裝工藝，配合監(jiān)督電氣試驗全過程，先后發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患16處，確保變電站一次性驗收合格。

　　2022年8月，國軒新材料公司110千伏變電站正式送電，從建設(shè)安裝到最終并網(wǎng)送電僅用了8個月，相比同類變電站投運過程節(jié)省了4個月時間。

　　“我們切實感受到了‘保姆式’的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。項目從設(shè)計、施工、驗收，全過程都由供電公司給‘一條龍’辦理。辦電省心、省時、省錢，我們就有更多的精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營中。”劉敏說。

　　企業(yè)變電站投運后，由肥東縣供電公司接力提供供電服務(wù)，協(xié)助企業(yè)排查自管供電設(shè)備安全隱患，提升供電可靠性。

　　在當(dāng)天巡檢過程中，趙小龍發(fā)現(xiàn)國軒新材料公司用電量增長迅速，日用電量已達(dá)1.02萬千瓦時。“除了配電變壓器幾處運行溫度稍高，設(shè)備整體運行穩(wěn)定。我們會根據(jù)企業(yè)用電情況加大日常巡檢力度，必要時進(jìn)行一輪全面的電氣試驗。”趙小龍說。

　　目前，肥東縣正聚力打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競爭力。電力大數(shù)據(jù)顯示，2022年，肥東縣累計新增高壓用電報裝容量41.95萬千瓦，同比增長12%，全年最高用電負(fù)荷72.5萬千瓦，較2021年最高負(fù)荷增長45.58%。

　　2022年以來，肥東縣供電公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，大力推廣居民和低壓小微企業(yè)用電報裝“三零”服務(wù)、高壓客戶“三省”服務(wù)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式，為客戶提供更高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力企業(yè)降本增效。2022年，該縣大型企業(yè)平均辦電時間同比縮短42%，1600余家小微企業(yè)累計節(jié)省用電成本328萬元。

　　同時，肥東縣供電公司還通過負(fù)荷管理平臺實時掌握供區(qū)26家重點企業(yè)的用電負(fù)荷變化情況，著力優(yōu)化區(qū)域用電方式，建立24小時對接服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)提供自管供電設(shè)備義務(wù)巡檢服務(wù)。（李巖 陳海東）