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國網(wǎng)蒼南縣供電公司田間把脈助“三農(nóng)” 暖心服務(wù)不打烊

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-04-21 09:59:31

  4月19日,國網(wǎng)蒼南縣供電公司組織國家電網(wǎng)浙江電力(蒼南靈溪)紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入靈溪鎮(zhèn)聯(lián)進村水稻果蔬種植基地開展春季用電安全宣傳及隱患排查專項行動。為確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電無憂,充分發(fā)揮供電企業(yè)在服務(wù)“三農(nóng)”中的作用,國網(wǎng)蒼南縣供電公司提前謀劃、積極部署,結(jié)合“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)——保障春耕春灌供電”專項行動,精心組織紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動上門走訪,對轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)基地各類電氣設(shè)備、設(shè)施運行情況逐一進行“把脈問診”,對查處的隱患第一時間進行處理,及時幫助客戶消除用電安全隱患。“面對面”為客戶提供安全用電、科學用電指導,詳細講解使用各類電氣設(shè)備的注意事項、常見用電故障時的應急處理方法和防人身觸電急救等安全知識。同時,紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊還對涉及春耕春灌的配電線路、拉線進行全面維護和檢查,并通過發(fā)放安全宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式加強電力設(shè)施保護宣傳,提醒農(nóng)機手安全操作,防止插秧機等機械設(shè)備碰撞電桿、拉線,確保電力設(shè)施安全穩(wěn)定運行。

  此外,國網(wǎng)蒼南縣供電公司繼續(xù)開辟春耕春灌用電“綠色通道”,持續(xù)加強供電搶修力量配置,做好各類應急搶修物資儲備,確保人員、車輛、備品備件“三到位”,并及時提供上門用電安全檢查及服務(wù),解決產(chǎn)業(yè)用電問題,多舉措、全方位保障“三農(nóng)”安全用電。同時,公司以“紀檢+”紅船黨員服務(wù)隊為依托,立足監(jiān)督職責護航助農(nóng),持續(xù)開展供電服務(wù)監(jiān)督,助力優(yōu)化營商環(huán)境,重點緊盯投訴問題整治,持續(xù)跟進投訴工單流程與進度、屬實投訴的穿透性分析報告和獎懲是否規(guī)范等問題,并且定期走訪農(nóng)業(yè)種植基地,詢問是否在服務(wù)過程中存在吃拿卡要的情況,為種植戶生產(chǎn)用電提供可靠、便捷的服務(wù),為農(nóng)民致富提供充足的電力保障,切實解決群眾所急所盼,進一步增加群眾安全感、獲得感、幸福感。

  據(jù)了解,此次春季用電安全宣傳及隱患排查專項行動,國網(wǎng)蒼南縣供電公司累計為農(nóng)戶提供服務(wù)47人次,發(fā)放各類安全用電宣傳資料150余份,及時幫助客戶消除安全隱患5起。接下來,國網(wǎng)蒼南縣供電公司將依據(jù)公司“黨建+二十四節(jié)氣”項目,結(jié)合實際情況和生產(chǎn)運行規(guī)律,提前對“三農(nóng)”保供電重點工作進行梳理和分解,明確每個節(jié)氣開展接地氣的特色服務(wù),為地方經(jīng)濟和鄉(xiāng)村振興持續(xù)提供堅強電力服務(wù)支撐。


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