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國(guó)網(wǎng)石首市供電公司主動(dòng)服務(wù) “轉(zhuǎn)改直”讓居民用上“舒心電”

極目新聞發(fā)布時(shí)間:2023-08-31 13:43:25  作者:黃志剛 楊遠(yuǎn)程 詹航

  “服務(wù)又快又好,現(xiàn)在將我們變?yōu)橹苯庸╇娪脩簦忍嵘擞秒姺?wù)質(zhì)量,還能省下電費(fèi)!”8月30日,家住湖北省石首市天悅名都小區(qū)的業(yè)主徐老爹高興地說。

  石首市天悅名都小區(qū)有37戶居民,因小區(qū)開發(fā)等歷史遺留問題,住戶家庭用電線路直接搭在了小區(qū)公共照明線路上,每月的電費(fèi)由小區(qū)物業(yè)進(jìn)行結(jié)算收取。

  長(zhǎng)期以來,小區(qū)物業(yè)要承擔(dān)老舊線路的線路損耗及維修成本,轉(zhuǎn)供線路供電不穩(wěn)定給住戶帶來了不便,小區(qū)住戶急在心里,卻不知道怎么辦。

  國(guó)網(wǎng)石首市供電公司的社區(qū)網(wǎng)格員得知居民的訴求后,立即進(jìn)行了走訪問詢,全面了解客戶的訴求,并第一時(shí)間向公司管理部門進(jìn)行反映。

  想群眾之所想,急群眾之所急。國(guó)網(wǎng)石首市供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況后高度重視,并組織專人對(duì)轉(zhuǎn)供電客戶進(jìn)行實(shí)地勘察,制定了用電“轉(zhuǎn)改直”解決方案。

  在得到37戶居民和小區(qū)物業(yè)的同意后,施工人員便投入到一周的緊張施工中。施工人員先后完成了下戶線改造、裝表接電等工程,讓37戶居民的“轉(zhuǎn)改直”方案順利落地。

  “這個(gè)老大難問題終于解決了,為供電公司的主動(dòng)作為點(diǎn)贊!”徐老爹說,“轉(zhuǎn)改直”改造完成后,居民就不需要承擔(dān)線路損耗及維修成本,居民用電將直接享受供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),“一年下來,還要節(jié)約不少電費(fèi)。”

  近年來,國(guó)網(wǎng)石首市供電公司致力于用好惠及企業(yè)和居民的利好政策,大力推動(dòng)供區(qū)老舊小區(qū)的“轉(zhuǎn)改直”工作,努力讓每一名用電客戶用上“舒心電”。

  來源: 極目新聞 記者 黃志剛通訊員 楊遠(yuǎn)程 詹航


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