中國電力網(wǎng)訊(通訊員 尚東平、智宏宇)“以前每到冬天,家家戶戶都為取暖發(fā)愁,用煤取暖既不保溫又不環(huán)保?,F(xiàn)在好啦,自從用上了你們的‘煤改電’取暖,再不用過冬發(fā)愁,既干凈又方便,溫度還高,算下來比燒煤還省錢。再加上你們的服務又這么好,我們老百姓能不滿意嗎?”
家住涼城縣鴻茅鎮(zhèn)舊堂村的王連如面對上門服務的供電公司共產(chǎn)黨員服務隊滔滔不絕打開了話匣子。
進入冬季,氣溫走低,涼城縣電網(wǎng)負荷明顯攀升,為確保今冬“煤改電”用戶用電無憂,供電公司“蒙電愛心光明行”黨員服務隊主動開展上門服務,以共產(chǎn)黨員服務隊為載體,輪番上門服務“煤改電”取暖用戶,特別是針對冷空氣侵襲氣溫驟降,留守家庭“煤改電、電采暖”設(shè)備頻繁啟停,常發(fā)生開關(guān)故障報修的實際情況,提前著手消除用電方面的各類隱患,以保障取暖期間用電安全可靠。
供電公司黨員服務隊分批次進門入戶,提供“一對一”貼心服務,現(xiàn)場講解和演示安全用電操作方法和注意事項,發(fā)放圖文并茂的安全知識宣傳冊,認真解答他們提出的日常家庭用電安全問題,主動征求客戶用電需求,幫助指導科學、安全、節(jié)約使用電取暖設(shè)備,全面提升供電服務水平,真正把惠民送到百姓心中。
“自從我們家用上‘煤改電’以后,室內(nèi)比過去提高了七八攝氏度,溫度升高比以前快多了,家里面熱乎多了,也不用生爐子,再加煤伺候爐子了,最大的好處就是干凈,也沒有污染。”在舊堂村,今年76歲的趙培軍老人高興地說。
“以前取暖都是燒煤,不但費事還擔心煤氣中毒,太危險了。自去年改用電取暖后,既安全又干凈,還比以前更暖和。”趙培軍老人深有感觸地說道,興奮之情溢于言表。
2022年冬天,趙培軍老人家中就用上了“煤改電”。在老人的記憶中,往年每到冬季來臨前,家里都要備上三四噸大煙煤,天寒地凍的打炭端煤老伺候煤爐子不說,還弄得到處都是碳灰,還老擔心煤氣中毒等安全問題。
目前,供電公司已完成“煤改電”入戶排查,惠民之舉送到百姓家,溫暖群眾心。
今冬,供電公司將以全力服務好“煤改電”用戶用上充足電、安全電、舒心電為目標,讓每一家電取暖用戶真正感受到綠色電能帶來的暖冬效應。
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