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國網(wǎng)柯坪縣供電公司清明保電我在崗 供電服務(wù)“不打烊”

柯坪縣融媒體中心發(fā)布時(shí)間:2024-04-08 14:15:57  作者:穆揩日普

  春風(fēng)拂面,萬物復(fù)蘇。在這個(gè)充滿生機(jī)與希望的季節(jié),清明假期悄然而至,在這個(gè)特殊的時(shí)刻,保電一線的電力人們始終堅(jiān)守崗位,用他們的汗水與付出,確保節(jié)日期間電力的穩(wěn)定供應(yīng)。

國網(wǎng)柯坪縣供電公司工作人員宣傳安全用電知識(shí)的畫面(穆揩日普 攝)

  為切實(shí)做好清明假期保電工作,保障轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和可靠供電,連日來,柯坪縣周密安排、主動(dòng)作為,積極組織國網(wǎng)柯坪縣供電公司工作人員及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)用電需求,解決用電問題,全面保障企業(yè)用電無憂。

  4月5日,在新疆新駝乳業(yè)有限公司生產(chǎn)車間內(nèi),國網(wǎng)柯坪縣供電公司工作人員與企業(yè)技術(shù)人員一起對企業(yè)配電箱、用電線路、電壓等方面進(jìn)行全面檢查和測試,并向企業(yè)技術(shù)人員講解相關(guān)電力法規(guī),宣傳安全用電知識(shí),為企業(yè)的安全用電保駕護(hù)航。

  新疆新駝乳業(yè)有限公司員工阿達(dá)來提·艾海提江說:“今天國網(wǎng)柯坪縣供電公司不僅主動(dòng)上門幫我們檢查用電安全情況,提出很多好的指導(dǎo)意見,還給我們普及安全用電常識(shí)和事故應(yīng)急處置方法,真的是太感謝了。”

  據(jù)了解,國網(wǎng)柯坪縣供電公司持續(xù)強(qiáng)化線上渠道辦理工作,大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等,實(shí)現(xiàn)用戶“一次都不用跑”即可辦理用電繳費(fèi)業(yè)務(wù);創(chuàng)建微信網(wǎng)格群,用戶有咨詢或求助信息發(fā)到群內(nèi),區(qū)域客戶經(jīng)理便會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系解決,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格全過程跟進(jìn),及時(shí)響應(yīng)用戶訴求。下一步,國網(wǎng)柯坪縣供電公司將常態(tài)化開展安全用電檢查和走訪咨詢服務(wù),為企業(yè)生產(chǎn)“馬力”全開提供電力供應(yīng)安全保障,為柯坪縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。

  國網(wǎng)柯坪縣供電公司員工艾合買提·艾尼玩爾說:“我們計(jì)劃在清明假期之際對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)持續(xù)開展用電保障服務(wù),及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和用電需求,做好一對一專屬服務(wù),為柯坪縣特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電能。”

  今后,國網(wǎng)柯坪縣供電公司將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,持續(xù)提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,讓客戶用上放心電、滿意電,努力在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中當(dāng)好電力先鋒,展現(xiàn)電力擔(dān)當(dāng)。

  來 源:柯坪縣融媒體中心 記者 穆揩日普


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