中國電力網(wǎng)訊(通訊員 王亞剛 ) 5月7日上午，鄧州市金碧生物材料科技有限公司為鄧州市供電公司送來一面“工作快捷高效 服務(wù)熱情周到”的錦旗，對該公司實施為企業(yè)紓困解難，改造線路提升企業(yè)供電可靠性，助力企業(yè)發(fā)展表示感謝。

　　鄧州市金碧生物科技公司是鄧州本土成長起來的企業(yè)，靠著玉米提取物為原材料制成新型可降解吸管、環(huán)保袋、餐盒等，去年產(chǎn)值突破1億元，生產(chǎn)總值實現(xiàn)了1.8倍的增幅。2024年1月1日，隨著河南省“最嚴限塑令”落地實施，擴大可降解制品使用范圍，已逐漸成為各行各業(yè)綠色發(fā)展的共識。鄧州市金碧生物科技公司因起步早、產(chǎn)能強，迎來了重大發(fā)展機遇。企業(yè)新建凈化車間及實驗室，引進6條可降解包裝材料生產(chǎn)線，可年產(chǎn)各類可降解制品2萬噸、可降解日化品包裝8000噸，還與歐洲國家簽訂了長期銷售協(xié)議，預(yù)計2024年新增產(chǎn)值3億元。

　　該公司通過“四級網(wǎng)格”體系了解到鄧州市金碧生物科技公司擴大生產(chǎn)，并與歐洲國家簽訂了長期銷售業(yè)務(wù)。為高效服務(wù)客戶，該公司實施重點產(chǎn)業(yè)鏈“四全”服務(wù)機制，全面提升供電服務(wù)質(zhì)效。一是“全方位”包聯(lián)。實施屬地“領(lǐng)導(dǎo)、部門、專人”三級包聯(lián)，全面構(gòu)建“矩陣式”包聯(lián)服務(wù)機制。二是“全訴求”響應(yīng)。全面收集企業(yè)訴求，建立問題臺賬，限期解決，結(jié)合公司“萬人助萬企”機制，常態(tài)化開展走訪問需，主動挖掘企業(yè)訴求，快速解決用電問題。三是“全領(lǐng)域”協(xié)同。充分發(fā)揮公司優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，加強內(nèi)外部專業(yè)協(xié)同，推行電網(wǎng)建設(shè)“三個超前”，全力保障產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展。及時跟進政府部署，快速響應(yīng)企業(yè)訴求，助力服務(wù)企業(yè)能力提升。四是“全鏈條”監(jiān)測。結(jié)合政府提供的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)清單，實現(xiàn)全鏈上企業(yè)電量監(jiān)測，結(jié)合企業(yè)歷史電力電量數(shù)據(jù)，構(gòu)建分析預(yù)測模型，為政府科學(xué)決策措施提供數(shù)據(jù)支撐。

　　該公司安排專業(yè)部門積極對接企業(yè)，投資40余萬元，新建電纜線路870米，開挖管溝156米，3月份對企業(yè)供電線路進行了改造，提升了企業(yè)供電可靠性，滿足了企業(yè)擴大生產(chǎn)需要。該公司紀委辦公室還加強對供電服務(wù)工作的管理和監(jiān)督，不定期組織明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的服務(wù)不到位及違反行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)定的人員，按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

　　“電力有保障，目前，二期項目相關(guān)設(shè)備已安裝到位，正全面進行試生產(chǎn)，企業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。”金碧生物科技公司總經(jīng)理李長波對打造豫西南地區(qū)生物基可降解材料產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)充滿信心。

　　下一步，該公司將一如既往聚集企業(yè)發(fā)展用電的難點痛點，做好跟蹤服務(wù)，推動客戶電力獲得感和滿意度再提升，為地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅強電力保障。