中國(guó)電力網(wǎng)訊 “在手機(jī)APP上提交申請(qǐng)后,第二天就能把用電問(wèn)題解決,師傅們還幫我把室內(nèi)的線路、真空開(kāi)關(guān)、插座、電動(dòng)縫紉機(jī)都仔細(xì)檢查了一遍,家鄉(xiāng)的供電服務(wù)讓我的幸福感瞬間增強(qiáng)。”2月22日,在祁陽(yáng)市下馬渡鎮(zhèn)新開(kāi)的一家玩具廠內(nèi),因?yàn)橛辛顺渥愕碾娏蛢?yōu)質(zhì)的服務(wù)保障,陳女士對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)充滿信心,欣喜地對(duì)國(guó)網(wǎng)祁陽(yáng)市供電公司員工稱(chēng)贊道。
據(jù)悉,陳女士夫妻多年以來(lái)一直在外務(wù)工,春節(jié)返鄉(xiāng)后,考慮到方便照顧上學(xué)的孩子和年邁的老人,她興起了在家創(chuàng)業(yè)的念頭,還勸住以前一同外出務(wù)工的幾個(gè)婦女留在家鄉(xiāng)就業(yè)。她憑借多年來(lái)在玩具廠務(wù)工積累的經(jīng)驗(yàn),將該鎮(zhèn)上兩個(gè)門(mén)面進(jìn)行裝飾翻新作為場(chǎng)地,并為玩具廠取名“宏成玩具”。該廠正式開(kāi)工后,二十余臺(tái)縫紉機(jī)同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng),可以提供二十多個(gè)就業(yè)崗位,由于工資按件計(jì)算,上班時(shí)間靈活彈性,未正式開(kāi)工便招滿了員工。
2月21日,一切準(zhǔn)備就緒,陳女士撥通了七里橋供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理的電話,咨詢?nèi)嚯姳黹_(kāi)戶事宜。該臺(tái)區(qū)經(jīng)理第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)查勘,收集資料,登記用電設(shè)備,協(xié)商確定供電方案,通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP提交申請(qǐng)。22日上午,該供電所外勤班兩名員工與臺(tái)區(qū)經(jīng)理按照約定時(shí)間來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),完成裝表接電工作。“我們這個(gè)年紀(jì)都是上有老、下有小,能夠在照顧家人的同時(shí),為自己和他人提供收入來(lái)源,是一件大好事,預(yù)祝您生意興隆,以后有什么需要,盡管聯(lián)系我們。”離開(kāi)前,供電員工們帶著樸實(shí)無(wú)華的笑容說(shuō)到。
近年來(lái),借著“鄉(xiāng)村振興”的東風(fēng),農(nóng)村各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型玩具廠、制衣廠、家具廠、農(nóng)業(yè)合作社等如雨后春筍般出現(xiàn),在傳授先進(jìn)技術(shù)、拉動(dòng)家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、創(chuàng)造就業(yè)崗位等方面,發(fā)揮了舉足輕重的作用。祁陽(yáng)公司不斷拓寬優(yōu)質(zhì)服務(wù)渠道,針對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的客戶,開(kāi)辟辦電綠色通道,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)電話,足不出戶,高效便捷辦電”。同時(shí),組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員定期開(kāi)展用電關(guān)懷上門(mén)服務(wù),及時(shí)了解并解決返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)客戶的實(shí)際困難,從安全、合理、節(jié)能的角度,為他們提供科學(xué)用電的建議,滿足創(chuàng)業(yè)人員節(jié)約資金的要求,確保返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員用上安全、科學(xué)、舒心電。積極依托電力海報(bào)、便民服務(wù)卡、村級(jí)微信群、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP等方式,宣傳24小時(shí)服務(wù)熱線,全方位保障可靠用電。
下一步,祁陽(yáng)公司將繼續(xù)保持高度的社會(huì)責(zé)任感,將服務(wù)人民美好生活需要作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源源不斷的活力,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意度和獲得感。(汪麗君)
評(píng)論