中國電力網(wǎng)訊 3月18日,面對(duì)日趨緊張的新冠肺炎疫情防控形勢(shì),國網(wǎng)贛州市大余縣供電公司嚴(yán)格落實(shí)縣委縣政府決策部署,快速響應(yīng),積極應(yīng)對(duì),啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),強(qiáng)化疫情聯(lián)防聯(lián)控,全力以赴做好疫情防控供電服務(wù)保障工作,確保員工生命安全、電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)、生產(chǎn)經(jīng)營有序、客戶可靠用電,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和電力保供攻堅(jiān)戰(zhàn)。
面對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)負(fù)荷高峰、疫情防控雙重壓力,大余縣公司提級(jí)管控疫情防控工作,加強(qiáng)辦公、生產(chǎn)、營業(yè)、施工等各類場所疫情防控,堅(jiān)決遏制疫情蔓延。統(tǒng)籌優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式,對(duì)重點(diǎn)線路、變電設(shè)備開展專項(xiàng)巡視,加強(qiáng)電力調(diào)度、運(yùn)行、營銷、施工作業(yè)管理,確保生產(chǎn)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn),保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
目前,該公司正組織所屬各供電所對(duì)政府部門、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)、集中隔離觀察點(diǎn)、核酸檢測點(diǎn)、各大商場超市等重點(diǎn)防疫保供電單位全力開展用電檢查和保供電工作,加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測預(yù)警和隱患排查治理,滿足故障快速處置需求。強(qiáng)化黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員作用發(fā)揮,黨員干部堅(jiān)守抗疫保電一線,用實(shí)際行動(dòng)彰顯國家電網(wǎng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
同時(shí),該公司在防疫期間調(diào)整服務(wù)與溝通方式。客戶經(jīng)理充分利用微信等方式加強(qiáng)與客戶溝通,引導(dǎo)用戶使用網(wǎng)上國網(wǎng)、贛服通APP、微信、支付寶、網(wǎng)上銀行等“線上服務(wù)”辦理各類用電業(yè)務(wù)和繳費(fèi),實(shí)現(xiàn)“線上辦理”無接觸式服務(wù)。
評(píng)論