中國電力網(wǎng)訊 (通訊員陳文、安琦) 春節(jié)臨近,黨政機(jī)關(guān)、飛機(jī)場、鐵路、燃?xì)獾戎匾獧C(jī)構(gòu)及公共服務(wù)行業(yè)用電負(fù)荷不斷攀升,為保障電力客戶用電安全,海勃灣供電公司對所轄范圍內(nèi)煤礦企業(yè)進(jìn)行用電安全檢查,全面排查設(shè)備隱患,確保春節(jié)期間安全用電。
該公司營業(yè)一站工作人員仔細(xì)查看客戶用電設(shè)備運行情況,認(rèn)真記錄各項指示,檢查安全工器具、應(yīng)急電源、計量裝置是否配備完整、完好準(zhǔn)確。是否存在私拉亂接現(xiàn)象,協(xié)助客戶完善應(yīng)急預(yù)案,加強應(yīng)急演練,避免在春節(jié)假期期間因停電而引發(fā)重大政治影響和安全事故。工作人員對發(fā)現(xiàn)的問題、隱患作詳細(xì)記錄,向客戶下達(dá)隱患整改通知書,督促、指導(dǎo)客戶處理隱患缺陷,全力保障春節(jié)期間客戶側(cè)設(shè)備平穩(wěn)運行、電力安全可靠供應(yīng)。
此外,該公司了解了重要客戶近期用電需求,征求客戶意見和建議,并將在春節(jié)假期期間,持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)成效,暢通微信、短信、電話等線上電子服務(wù)渠道,及時推送各類供電服務(wù)信息,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)實時在線,響應(yīng)訴求及時有效,全力保障春節(jié)期間電力客戶的用電安全。
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