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“政電聯(lián)辦”服務升級 快速響應村民訴求

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-05-24 15:12:55  作者:徐航 劉新梅

  5月19日,寧夏銀川供電公司昊苑村電力網(wǎng)格員梁大鵬和同事來到位于銀川市西夏區(qū)鎮(zhèn)北堡鎮(zhèn)昊苑村的“鎮(zhèn)北民宿村”,檢查配電箱運行情況。“鎮(zhèn)北民宿村”是由25棟獨棟別墅組成的民宿群。游客入住此地,能夠遠觀賀蘭山美景。

  今年3月,國網(wǎng)寧夏電力有限公司以創(chuàng)建“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點為切入點,探索建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組為枝干的供電服務網(wǎng)絡,主動將供電服務網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格,推進農(nóng)網(wǎng)改造、安全用電、電力設施保護、節(jié)約用電等電力工作納入村務綜合治理范疇,促進“供電+政務”工作融合發(fā)展。目前,銀川供電公司已實現(xiàn)供區(qū)內(nèi)所有行政村“村網(wǎng)共建”協(xié)議簽訂全覆蓋,年內(nèi)計劃建成7個省級“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點。


供電員工在昊苑村果蔬大棚內(nèi)了解黃瓜種植戶用電需求。攝影:袁宏彥

  在昊苑村,銀川供電公司改造升級了在村委會設立的電力驛站,建成“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點,并制訂“村網(wǎng)共建”電力便民服務工作流程,發(fā)揮村委會及供電所聯(lián)動作用。電力便民服務示范點內(nèi)設有固定工作柜臺,村委會派出的電力聯(lián)絡員和供電所派出的電力網(wǎng)格員駐點辦公,隨時解決村民各類用電問題。村民們也可以在這里自助辦理用電業(yè)務,了解安全用電知識等。

  “村民們有事一般都想到來村委會,設立電力便民服務示范點后解決用電問題更方便了。”昊苑村黨支部副書記艾曉保介紹。

  昊苑村地處賀蘭山東麓,因葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展而興起。2022年,該村被農(nóng)業(yè)農(nóng)村部認定為“全國鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值超億元村”。銀川供電公司將打造“電力物聯(lián)+智慧農(nóng)業(yè)”作為服務鄉(xiāng)村振興的重要方式,在前期為位于昊苑村的志輝源石酒莊葡萄種植園安裝了智能電磁閥、流量計、二氧化碳傳感器等設備,幫助酒莊實現(xiàn)智慧種植、精準灌溉、智能供暖,每年可節(jié)約標準煤509噸,相當于減排二氧化碳1268噸。

  電力便民服務示范點設立后,駐點的電力網(wǎng)格員增加了對酒莊用電設備的義務巡檢頻次,并為即將于6月開幕的第三屆中國(寧夏)國際葡萄酒文化旅游博覽會做好保電準備。目前,昊苑村共有19座酒莊,種植釀酒葡萄1.8萬畝,年產(chǎn)葡萄酒6000噸,產(chǎn)值近4億元。

  以酒產(chǎn)業(yè)“引流”,昊苑村的民宿也發(fā)展了起來。從上?;氐酱謇飫?chuàng)業(yè)的西村海棠民宿老板張莉在供電員工的建議下對民宿開展了全電改造。除了全電化的廚房,客房和大廳內(nèi)裝設的智能設備也讓家用電器實現(xiàn)了智能化控制。同時,“鎮(zhèn)北民宿村”推行“低碳入住計劃”:如果客房當日用電設備理論計算碳排放量小于5千克,客人即可享受房費折扣。


供電員工到“鎮(zhèn)北民宿村”內(nèi)巡檢供電線路。攝影:袁宏彥

  目前,張莉正在為迎接夏季旅游高峰期而忙碌。“電力便民服務示范點設立以后,電力網(wǎng)格員經(jīng)常上門幫我們檢查用電設備,我開門迎客的信心更足了。”張莉說。

  除了在線下設立的服務點,銀川供電公司聚焦推進城鄉(xiāng)供電服務一體化目標,將在銀川城市社區(qū)物業(yè)群里廣泛應用的“銀電師傅”智能微信機器人嵌入鄉(xiāng)村服務體系,讓它入駐鄉(xiāng)村網(wǎng)格群。微信機器人可對群內(nèi)的“停電”“跳閘”“用電咨詢”等關鍵詞開展智能研判,并發(fā)送信息或撥打語音電話提醒電力網(wǎng)格員,便于電力網(wǎng)格員快速幫助村民解決用電方面的問題。(徐航 劉新梅)


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