隨著春耕等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)序幕的拉開，農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷也隨之攀升。為保證春耕期間的電力可靠供應(yīng)，連日來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)湖南電力東方紅(祁陽(yáng)松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)隊(duì)”)，開展涉農(nóng)線路、用電設(shè)備安全隱患排查、安全用電宣傳，了解春耕備耕用電需求，讓農(nóng)戶用上安全電、放心電、滿意電。

　　一直以來(lái)，該服務(wù)隊(duì)積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，通過(guò)“松風(fēng)精神·電力傳承”特色實(shí)踐活動(dòng)，在重大搶修、重要保電、為民服務(wù)等工作中，充分體現(xiàn)“只求奉獻(xiàn) 不求索取”的松樹風(fēng)格，用心點(diǎn)亮42萬(wàn)余客戶的燈火。近日，獲評(píng)國(guó)家電網(wǎng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”稱號(hào)。

　　“滿格電”助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn) 播種美好“新期待”

　　該服務(wù)隊(duì)聚焦育秧企業(yè)、種糧大戶、農(nóng)莊果園、春茶企業(yè)，提供“一站式”助農(nóng)服務(wù)。“這幾年種植大棚水果，必須依靠科學(xué)技術(shù)和電能才能實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)值、高收益。多虧供電公司的師傅們，每年都來(lái)給我們檢查，保障我們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展。”七里橋鎮(zhèn)觀丁廟灣村楊梅林莊園負(fù)責(zé)人鐘芳榮欣喜地說(shuō)道。

　　近年來(lái)，服務(wù)隊(duì)定期對(duì)農(nóng)業(yè)大戶和農(nóng)耕集中區(qū)域的線路，進(jìn)行全面巡視檢查，及時(shí)解決生產(chǎn)、生活用電區(qū)分等問題。同時(shí)，為丁廟灣村、三家村、下七渡村等鄉(xiāng)村振興村，新增公用變壓器28臺(tái)，充足的電能帶動(dòng)了祁陽(yáng)市生態(tài)養(yǎng)殖、家庭農(nóng)場(chǎng)、大棚種植、農(nóng)家樂等農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　春耕春種期間，服務(wù)隊(duì)來(lái)到田間地頭和各大種養(yǎng)基地，幫助種植戶檢查維護(hù)用電線路和灌溉設(shè)備，及時(shí)消除用電缺陷和故障，并主動(dòng)宣傳安全用電知識(shí)。迎峰度夏期間，服務(wù)隊(duì)組織開展“主動(dòng)出擊、抗旱護(hù)苗”實(shí)踐活動(dòng)，開通用電業(yè)擴(kuò)“綠色通道”，現(xiàn)場(chǎng)受理農(nóng)民“雙搶”、抗旱排灌臨時(shí)用電申請(qǐng)，辦理抗旱保灌業(yè)務(wù)、快速臨時(shí)用電，優(yōu)化用電方案，保障全市63萬(wàn)畝糧食產(chǎn)地有電抽水、有水灌溉，為祁陽(yáng)糧食大豐收提供了強(qiáng)有力的電力保障，2022年服務(wù)隊(duì)被省公司評(píng)為“迎峰度夏和抗旱保電優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”。

　　“積分制”助推基層治理 打通服務(wù)“最末梢”

　　該服務(wù)隊(duì)以助力鄉(xiāng)村振興為主線，聚焦能源供應(yīng)、綜合能源規(guī)劃、社會(huì)綜合能效等方面，融合辦電便民、安全用電、電網(wǎng)建設(shè)等，積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)解決用電問題，為村民用電提供便利。

　　祁陽(yáng)市龔家坪鎮(zhèn)石山灣村是國(guó)網(wǎng)祁陽(yáng)市供電公司鄉(xiāng)村振興駐點(diǎn)村，2023年，與該村簽訂“村網(wǎng)共建”協(xié)議書后，服務(wù)隊(duì)主動(dòng)在“上門辦、幫你辦”方面下功夫，推出“積分+‘愛心超市’”模式，積極引導(dǎo)村民參與鄉(xiāng)村建設(shè)、志愿服務(wù)、黨建學(xué)習(xí)、環(huán)境整治，獲取愛心積分，幫助村民參與“村網(wǎng)共建”的同時(shí)，還可以在“電力愛心超市”兌換生活用品、農(nóng)產(chǎn)品、學(xué)習(xí)用品等商品。通過(guò)“積分制”紐帶，將電力便民服務(wù)融入鄉(xiāng)村治理體系，全力實(shí)現(xiàn)客戶從“用上電”到“用好電”的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)客戶用電獲得感、幸福感、安全感。

　　服務(wù)隊(duì)還通過(guò)建立“紅馬甲”服務(wù)驛站，及時(shí)了解客戶用電需求。通過(guò)定期上門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式，在村鎮(zhèn)社區(qū)推行首問責(zé)任制和服務(wù)承諾，設(shè)立電力咨詢服務(wù)、投訴電話和意見簿，發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡3236張，解決客戶訴求567個(gè)，累計(jì)服務(wù)客戶2876人次，推動(dòng)鄉(xiāng)村治理網(wǎng)、供電服務(wù)網(wǎng)“雙網(wǎng)”融合提升。

　　2023年以來(lái)，服務(wù)隊(duì)主動(dòng)為石山灣村開展上門服務(wù)200余次，以用心用情的服務(wù)做好電力先行官，架起黨群連心橋，石山灣村榮獲“國(guó)家電網(wǎng)助力鄉(xiāng)村振興示范村”。

　　“先鋒官”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 織牢保電“安全網(wǎng)”

　　服務(wù)隊(duì)緊扣安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、電力保供等中心工作，以實(shí)際行動(dòng)保民生、保安全、保供電，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“踐行者”，守衛(wèi)光明的“助力者”，織就百姓生活“幸福網(wǎng)”。

　　祁陽(yáng)市白水經(jīng)開區(qū)是湖南省授牌的首批特色產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)，為服務(wù)好園區(qū)內(nèi)8家大型紡織企業(yè)，服務(wù)隊(duì)主動(dòng)對(duì)接園區(qū)企業(yè)，上門走訪，第一時(shí)間了解企業(yè)用電需求，量身定制用電方案，按照“工廠化組裝+機(jī)械化施工”作業(yè)模式，快馬加鞭地實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)，讓企業(yè)早一天用上電、用好電。2023年8月，湖南壕鑫紡織有限公司落戶園區(qū)，用電需求容量達(dá)5000千伏安，服務(wù)隊(duì)僅用不到一個(gè)月的時(shí)間，為企業(yè)架通10千伏仁園Ⅲ線，被該企業(yè)負(fù)責(zé)人吳進(jìn)清稱為“祁陽(yáng)速度”。

　　2024年春節(jié)期間，祁陽(yáng)市遭遇三輪嚴(yán)重冰凍災(zāi)害，在覆冰最嚴(yán)重的山區(qū)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們逆雪前行，頂著寒風(fēng)雨雪，開展巡視巡查，砍青掃障，消除隱患，通宵達(dá)旦，全力搶修被冰雪覆蓋受損的線路，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了“家家通電、戶戶亮燈、看上春晚”的承諾。

　　“一名黨員就是一面旗，一名隊(duì)員就是一盞燈。”國(guó)家電網(wǎng)湖南電力東方紅(祁陽(yáng)松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，積極履行社會(huì)責(zé)任，深耕“松風(fēng)”精神，用汗水與奉獻(xiàn)點(diǎn)亮光明，用忠誠(chéng)與責(zé)任書寫光輝。(通訊員 陳蓉 劉姣)