按照《國家能源局關于印發(fā)〈進一步加強和規(guī)范能源監(jiān)管工作的意見〉的通知》《2023年能源監(jiān)管工作要點》有關要求和《南方區(qū)域2023-2024年鞏固深化提升“獲得電力”服務水平聯(lián)合監(jiān)管工作方案》安排,近期,南方能源監(jiān)管局會同云南、貴州能源監(jiān)管辦對廣東電網公司、貴州電網公司下屬供電企業(yè)啟動提升“獲得電力”服務水平聯(lián)合監(jiān)管現(xiàn)場檢查。
本次現(xiàn)場檢查將按照聯(lián)合監(jiān)管工作方案明確的監(jiān)管內容,對照1479號文和37號文任務要求,圍繞責任落實、辦電時間、辦電便利度、辦電成本、信息公開、供電質量、用戶受電工程市場秩序、薄弱環(huán)節(jié)突出問題整治、提升基層服務能力建設等方面,聚焦“獲得電力”服務水平提升不平衡、不充分等痛點難點問題和服務人民群眾用能高質量發(fā)展,查漏項、補短板,進一步推動南方區(qū)域城鄉(xiāng)用能均衡化、可及性發(fā)展,持續(xù)鞏固深化南方區(qū)域“獲得電力”服務水平,為地方經濟社會高質量發(fā)展提供高質量能源保障。
下一步,南方能源監(jiān)管局將持續(xù)創(chuàng)新監(jiān)管方式和監(jiān)管手段,切實提升監(jiān)管效能,探索應用“互聯(lián)網+”手段,加強投訴舉報等數(shù)據(jù)的分析整理,強化監(jiān)管成果應用,推動建立鞏固深化提升“獲得電力”服務水平長效機制,切實提升人民群眾辦電用電的幸福感、獲得感和滿意度。
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