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把實事辦在業(yè)主心坎上

電建地產(chǎn)發(fā)布時間:2021-11-10 09:42:43  作者:戴曉琴

 “由于物業(yè)人員的細心和責任心,幫我們避免損失,我們一家人對秩序大哥的辛勤工作和無私的幫助表示由衷的感謝?!?nbsp;“咱們小區(qū)的物業(yè)服務很細心周到,在我需要幫助的時候,總是隨叫隨到,讓人很暖心。”在電建物業(yè),有那么一群人,無時無刻不在看護著幾千戶小家庭組成的大家庭,他們用真誠、熱心、細心的服務,在平凡的崗位上發(fā)生著一個又一個感人的故事,感染著周圍的每一個人。

不久前,電建物業(yè)盛世江城項目2棟的一位業(yè)主剛生了小孩,父母不在身邊,丈夫剛把她從醫(yī)院接回家后因單位事情太忙,又立即趕赴單位處理工作,而家里還有個女兒在上幼兒園,無人接送,這時候她想到了物業(yè)管家,想讓管家?guī)兔λ蛶滋欤瑦偣芗沂诹私獾綐I(yè)主的實際困難后,毫不猶豫的接下任務,隨后每天早上早早起床,準時到她家接上小孩,送到幼兒園,訂好鬧鐘,下午按時去幼兒園接孩子放學,并安全送到家里。事后,業(yè)主非常感動說:“當時沒來得及找保姆,丈夫又忙,實在沒辦法了才想起讓物業(yè)幫忙,真沒想到物業(yè)管家居然真的免費幫了這么多天忙,而且還非常有責任心,真的很感謝!”

10月底的一天傍晚6點,在盛世江城小區(qū)南門附近巡視的秩序人員左高杰和羅先齊留意到旁邊的停車區(qū)域有一輛電動車燈一直亮,上前一看,發(fā)現(xiàn)電動車沒鎖,想到天色剛晚,猜測是業(yè)主在附近短時間辦事沒鎖車,就幫忙看著,但等了一個小時,車主還是沒出現(xiàn),車子沒上鎖,一旦深夜被盜,后果不堪設想。于是他們倆把電動車推進了小區(qū)保安亭內停放好,第二天2棟的張先生急匆匆下樓上班才發(fā)現(xiàn)車不見了,急得團團轉,保安見狀急忙上前詢問并說明了經(jīng)過,張先生一陣后怕,責怪自己太粗心了,對物業(yè)人員的細心和熱心表示非常感謝,并手寫感謝信送到物業(yè)服務中心。

平凡的人,平凡的事,他們在自己平凡的崗位上急業(yè)主所急。他們沒有華麗的言辭,他們樸實無華,但他們用一顆火熱的心溫暖、滋潤著每一位業(yè)主,用自己的一言一行,及時為業(yè)主解決問題,實實在為業(yè)主辦實事,讓每一位業(yè)主更溫暖、更舒適。


 

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