“系統(tǒng)提示，甘谷縣金山鎮(zhèn)張家溝臺區(qū)存在低電壓風(fēng)險，請運維人員及時到現(xiàn)場查看情況。”7月29日8時15分，甘肅天水供電公司指揮中心值班員張彥東應(yīng)用配網(wǎng)管理信息系統(tǒng)摸排供區(qū)內(nèi)的臺區(qū)時發(fā)現(xiàn)異常，立即電話通知甘谷縣供電公司金山供電所所長張克勛，同時通過該系統(tǒng)派發(fā)主動運維工單。15分鐘后，金山供電所員工到達現(xiàn)場。

供電員工對天水市麥積區(qū)渭南鎮(zhèn)吳村1號臺區(qū)開展標(biāo)準(zhǔn)化改造。 王宇琪 攝

　　經(jīng)過進一步摸排，金山供電所員工發(fā)現(xiàn)，張家溝臺區(qū)今年新增烤椒機60余臺，近期，這批機器陸續(xù)投入使用。系統(tǒng)由此判定該臺區(qū)配電變壓器存在低電壓風(fēng)險。供電員工立即協(xié)調(diào)改造，將該臺區(qū)原來63千伏安的配電變壓器更換為400千伏安，保障客戶安全穩(wěn)定用電。

　　隨著數(shù)字化技術(shù)在電網(wǎng)領(lǐng)域的深入應(yīng)用，天水供電公司發(fā)揮數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，以數(shù)字化手段驅(qū)動業(yè)務(wù)管理，在提高配網(wǎng)搶修時效的同時，為配網(wǎng)運維人員快速處理故障及復(fù)電提供有力支撐。

　　年初以來，天水供電公司通過配網(wǎng)管理信息系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)和設(shè)備資產(chǎn)精益管理系統(tǒng)(PMS3.0)等系統(tǒng)實時監(jiān)測線路負荷變化、配電變壓器運行工況等數(shù)據(jù)并及時派發(fā)工單，作業(yè)人員通過配網(wǎng)移動應(yīng)用反饋工單完成情況并上傳佐證材料，實現(xiàn)供電預(yù)警、工單派發(fā)、成效跟蹤全過程在線管控，從而精準(zhǔn)高效治理配網(wǎng)問題。

　　天水供電公司通過主動服務(wù)、主動運維、主動檢修、主動搶修四類工單對供區(qū)內(nèi)的配網(wǎng)運檢工作進行精益化管理，將被動搶修轉(zhuǎn)化為主動服務(wù)和主動檢修。在做好系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上，該公司還優(yōu)化故障研判方法，聚焦設(shè)備和現(xiàn)場，打造“高效協(xié)同、集約管控、統(tǒng)一指揮”的業(yè)務(wù)管控新模式，實時監(jiān)控配網(wǎng)線路及設(shè)備運行情況，確保故障發(fā)生后第一時間進行處理。

　　“我們依托故障定位、配電自動化和配網(wǎng)管理信息系統(tǒng)，精準(zhǔn)研判配網(wǎng)故障區(qū)域，并借助供電服務(wù)指揮平臺實現(xiàn)多部門、多專業(yè)快速響應(yīng)。”天水供電公司帶電作業(yè)中心主任支瑞峰介紹。

　　截至6月底，天水供電公司今年累計派發(fā)主動工單66217件。其中，主動服務(wù)工單完成33768件，主動運維工單完成16486件，主動檢修工單完成12358件，主動搶修工單完成3605件。該公司聚焦配電網(wǎng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，計劃圍繞自動化、數(shù)字化、智能化水平提升，在微電網(wǎng)應(yīng)用、智慧互聯(lián)、5G應(yīng)用、設(shè)備升級等關(guān)鍵技術(shù)上下功夫，進一步提高配網(wǎng)靈活性、故障響應(yīng)速度，提升客戶用電體驗。(王宇琪)