2022年12月17日,吉林長春供電公司卓越機關本部“業(yè)績之星”評選活動在線上開展。2022年,該公司深入開展“一擔當、兩卓越”(領導人員擔當作為、卓越機關本部、卓越業(yè)務機構)行動,自5月份起為推進卓越機關本部建設,組織開展系列評選活動,先后評出“奉獻之星”“服務之星”“協同之星”“業(yè)績之星”,36名員工受到表彰。
2022年以來,長春供電公司積極構建“大安全”“大服務”格局,從安全生產、優(yōu)質服務、管理提升三方面激發(fā)企業(yè)發(fā)展內生動力,推動電網和企業(yè)高質量發(fā)展。
安全發(fā)展筑根基
“大家都談一談什么是違章行為?如何做到‘三不傷害’?”2022年12月28日,長春供電公司變電運維中心運維一班班長汪新兵組織班組員工開展“五問三問”安全大討論活動。員工們結合反違章要求和崗位實際談如何做好安全生產工作,真正做到“再反思、再學習、再提升”。
安全是發(fā)展的基石。長春供電公司牢固樹立安全至上理念,持續(xù)在源頭防范、基礎管理、系統(tǒng)治理上下功夫,細化管理措施、完善工作舉措,多管齊下筑牢安全生產防線。
長春供電公司扎實開展“五問三問”安全大討論等活動,筑牢全體員工的安全意識;分層組織領導干部、部門負責人、一線班組開展“五問三問”安全大討論,匯總梳理員工提出的合理化建議,并逐條研究制訂解決或改進措施,營造爭做“無違章”員工、爭創(chuàng)“無違章”班組的濃厚氛圍。從2022年4月起,該公司推行安全“三自問”機制,即在作業(yè)前作業(yè)人員對保證自身安全的關鍵點進行自問自答,達到自我提醒和靜心的效果,養(yǎng)成“學票后查風險、作業(yè)前堵漏洞”的良好習慣。
此外,長春供電公司組織開展缺陷隱患大排查大整治、守護電網安全、配電站房類設備排查三個專項行動,共排查輸配電線路1668條、變電站262座、配電站房945座,消除缺陷隱患,提升設備健康水平。
優(yōu)質服務惠民生
2022年7月6日,在長春市政府新聞報告廳,“關于供電部門服務企業(yè)紓困解難十項措施新聞發(fā)布會”召開,15家媒體記者參加。為幫助全市企業(yè)紓困解難、“輸血補氣”,長春供電公司走訪重點企業(yè)客戶,宣傳助力企業(yè)紓困舉措,助力穩(wěn)定全市經濟基本盤。
2022年8月15日,11家企業(yè)代表簽署合作協議,吉林省內首個“城市生命線共同體”啟動。此次“城市生命線共同體”由長春市城鄉(xiāng)建設委員會率先牽頭、長春供電公司發(fā)起。共同體啟動建設以來,通過設置輪值聯絡員等方式,該公司高效完成25項民生工程的前期手續(xù)辦理,開工準備時長壓降36%;城區(qū)故障搶修時長縮短22分鐘,壓降11.6%。
在長春市政府的大力支持下,長春供電公司主動承擔社會責任,自2010年起全面接管散舊樓宇、棄管小區(qū)的樓道亮化工作。目前,長春供電公司已完成供電區(qū)域內15.17萬盞樓道燈的改造、更換工作,改造率達100%。該公司還在2022年打造“一部熱線、一支隊伍、一次性解決”的快修樓道燈服務新模式,提供7×24小時不間斷服務。
2022年年初,長春供電公司提出構建“大服務”格局,強化主動服務意識,通過線上、線下服務渠道,快速響應客戶需求,提升客戶獲得感、滿意度。
卓越建設展新貌
2022年,長春供電公司深入開展“一擔當、兩卓越”行動,細化履職要求、評價標準,研究制訂激勵領導人員擔當作為20項措施,注重在基層和攻堅克難實踐一線考察、識別、評價、使用領導人員,統(tǒng)籌推進領導班子和領導人員隊伍建設。
為發(fā)揮本部示范帶頭作用,長春供電公司以建設“六型”(學習型、創(chuàng)新型、效能型、服務型、廉潔型、和諧型)本部為主要目標,制訂并印發(fā)加強卓越本部建設實施方案,用好“星級員工”及“卓越之星”表彰激勵手段,宣傳表彰在改革攻堅等重大任務中涌現出的先進典型,在企業(yè)中形成鼓勵擔當作為、崇尚苦干實干的良好氛圍。
長春供電公司大力推進卓越業(yè)務機構建設,圍繞向心力、凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力“四個維度”,制訂12項優(yōu)化提升舉措,建立單位內、跨單位及部門基層間協同監(jiān)督機制,采取跟班調研等方式,實施到崗到位、工作落實、履職盡責全方位督查。
在卓越體系構建中,長春供電公司還推動“指標上墻、工作上心、業(yè)績上行”,激發(fā)每名員工的工作積極性和自主性,形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。(魏秋爽)
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