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國(guó)家電投平頂山熱力進(jìn)行用戶信息資料現(xiàn)場(chǎng)收集服務(wù)

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-09-10 16:00:08

  本網(wǎng)訊 8月29日,平頂山熱力客服管理中心部門負(fù)責(zé)人帶隊(duì),組織員工前往衛(wèi)東區(qū)、新華區(qū)、湛河區(qū)各采集點(diǎn)小區(qū),進(jìn)行用戶信息資料現(xiàn)場(chǎng)收集服務(wù),配合辦事處采集用戶信息,推進(jìn)“汽改水”工程順利進(jìn)行。

  現(xiàn)場(chǎng),工作人員向熱用戶詳細(xì)介紹需要提供的相關(guān)資料,確保精準(zhǔn)錄入用戶用熱地址、聯(lián)系方式等信息,有效保證用戶資料的準(zhǔn)確性,提高工作效率,減少用戶跑腿,節(jié)省辦理時(shí)間,受到小區(qū)熱用戶的積極響應(yīng)。

  該公司積極做好“用戶響應(yīng)”工作,主動(dòng)聯(lián)系屬地街道、辦事處,現(xiàn)場(chǎng)聽取意見和建議,讓熱力工作人員與用戶面對(duì)面交流溝通,便于熱用戶辦理用暖相關(guān)業(yè)務(wù),確保供熱信息標(biāo)準(zhǔn)化。此項(xiàng)便民服務(wù)有助于營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,不斷提升百姓用熱幸福感和滿意度,為全力做好供暖工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。



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