烏海電業(yè)局海南供電分局:學(xué)標準 話標準 用標準
發(fā)布時間: 2020-08-10 09:54:18 來源:中國電力網(wǎng) 作者:王朋、喬安娜
中國電力網(wǎng)訊 為深入推進班組標準化建設(shè),落實烏海電業(yè)局標準實施活動方案,提升員工業(yè)務(wù)能力。8月4日,海南供電分局組織了一次關(guān)于標準化的學(xué)習(xí)交流,對《班組建設(shè)管理標準》、供電分局各班組工作標準等文件進行宣貫,各班組長及相關(guān)人員參加本次學(xué)習(xí)。
海南分局標準化專責(zé)董國蓉就新版《班組建設(shè)管理標準》的安全管理、營銷管理和綜合管理等方面變化進行了具體分析講解。同時對照《烏海電業(yè)局各單位班組考評細則》和《烏海電業(yè)局各單位班組記錄明細》進行認真梳理,要求各板塊負責(zé)人及時更新文件目錄和內(nèi)容。
各班班長結(jié)合標準化要求對班內(nèi)涉及到的相關(guān)業(yè)務(wù)進行逐項篩查,核查是否存在與標準脫鉤的相關(guān)工作,明確各項工作的規(guī)章制度以及各自的崗位職責(zé)、供電服務(wù)規(guī)范管理與考核等標準的使用,并對班組標準化建設(shè)展開討論。抄表班班長王朋說到:“抄表催費是分局接觸用戶最多的一項工作,也是確保電費正確發(fā)行與及時回收的重要步驟,將抄表催費工作規(guī)范化、標準化,不僅提升客戶滿意度,同時可以確保分局電費回收。”裝表班班長劉智表示,裝表接電一定要按《作業(yè)指導(dǎo)卡》流程作業(yè),即保證計量裝置正確計量又保障了工作人員的人身安全。
本次座談,深化了全體員工對標準化的認識,推進了班組標準化建設(shè)進程,對分局標準化落地起到促進作用。
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