烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局“以老帶新”促提升,普查培訓(xùn)雙豐收
中國電力網(wǎng)訊 烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局為快速提高新員工業(yè)務(wù)技能水平,用電檢查班利用此次用電普查現(xiàn)場,該班組老員工為新員工講解線路產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)、配電室檢查、高壓合同等知識,為新員工的成長搭建良好的平臺。
該分局用電檢查班針對新進(jìn)員工理論與實(shí)踐脫節(jié)情況,根據(jù)此次普查工作特點(diǎn),制定培訓(xùn)方案,老員工以理論與實(shí)操相結(jié)合的方式,從查看營銷系統(tǒng)用戶信息再到現(xiàn)場檢查,均讓新員工動手,老員工從旁監(jiān)督把關(guān)。在工作現(xiàn)場,老員工通過多年“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn),深入淺出講解現(xiàn)場安全情況、配電室檢查注意事項(xiàng),分析表計(jì)缺壓缺流問題并說明整改方法,判斷變壓器和線路缺陷……新員工認(rèn)真領(lǐng)會,對于不清楚、理解不透徹的問題積極發(fā)問,當(dāng)場解決,學(xué)懂學(xué)通。在普查過程中,改變過去“灌輸加壓式”的學(xué)習(xí)方法,積極采取了“以老帶新”的學(xué)習(xí)方式,通過傳、幫、帶,使新進(jìn)員工盡快掌握現(xiàn)場工作的技術(shù)要領(lǐng)。截至5月17日,在兩方共同協(xié)作下,該分局用電檢查班順利完成計(jì)劃普查,共計(jì)高壓客戶317戶。
“以老帶新”傳幫帶的教學(xué)方式,在礦區(qū)電分局形成了學(xué)、幫、趕、超的良好工作氛圍,不僅充分發(fā)揮了老員工的標(biāo)桿示范作用,更為新進(jìn)員工搭建了成長成才的平臺。
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礦區(qū)分局為提高供電可靠性各項(xiàng)指標(biāo),分析討論了去年可靠性工作經(jīng)驗(yàn)及存在問題,提出了多項(xiàng)措施來提高分局供電可靠性。
近期,烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局邀請轄區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生中心、石油庫、金屬鑄造、大型煤炭等客戶代表開展了用戶座談會。
為了保障優(yōu)化電力營商環(huán)境工作落實(shí)到位,烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局多措并舉,不斷增強(qiáng)營業(yè)廳主動為民服務(wù)意識,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
明亮寬敞的大廳、干凈整潔的營業(yè)柜臺、精神飽滿的營業(yè)人員,物品擺放有序、服務(wù)設(shè)施齊全、服務(wù)功能完備、服務(wù)環(huán)境整潔……譜翔營業(yè)廳的新建投運(yùn),使得礦區(qū)供電分局營業(yè)區(qū)域覆蓋用戶更加全面,客戶辦理用電業(yè)務(wù)更加方便快捷。
烏海電業(yè)局礦區(qū)分局所轄供電區(qū)域地形復(fù)雜、環(huán)境惡劣,隨著平房搖號拆遷區(qū)面積的不斷擴(kuò)大,一些不法分子也開始蠢蠢欲動,采取各種違法手段竊取電能,嚴(yán)重?cái)_亂了正常的供用電秩序,分局反竊查違工作受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。
為了進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,讓用戶的繳費(fèi)更加方便快捷,礦區(qū)供電分局多措并舉,不斷提高智能繳費(fèi)離柜率水平。
清明將至,氣溫持續(xù)回升,燒荒、拜祭燒紙等影響供電線路設(shè)備安全隱患因素增多。為了保證清明節(jié)期間防火工作落實(shí)到位,減少因祭祀引發(fā)山火造成電網(wǎng)沖擊,礦區(qū)供電分局積極進(jìn)行部署,對供電線路和設(shè)備開展特巡工作。
3月15日,烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局檢修試驗(yàn)班組織學(xué)習(xí)《供電分局運(yùn)檢急修班運(yùn)檢急修工工作標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),使班組員工對工作標(biāo)準(zhǔn)化有了深層次的掌握。
3月15日,烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局檢修試驗(yàn)班組織學(xué)習(xí)《供電分局運(yùn)檢急修班運(yùn)檢急修工工作標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),使班組員工對工作標(biāo)準(zhǔn)化有了深層次的掌握。
近日,礦區(qū)供電分局在分管轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)在烏蘭鄉(xiāng)新村內(nèi)出現(xiàn)很多“樹線矛盾”問題,影響了電力線路安全,每到多雨季節(jié)或雷雨天氣,容易引起樹線放電,導(dǎo)致線路斷線故障,樹障清理工作勢在必行。
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