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國(guó)網(wǎng)洛南供電公司:“五一”保電有我 讓群眾用電無(wú)憂

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-05-04 11:47:02  作者:李孟仁

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員:李孟仁) 陽(yáng)光和煦,春風(fēng)輕拂 ,五一小長(zhǎng)假,當(dāng)人們賞花暢游,放飛心情,留戀大自然美景,享受節(jié)日快樂(lè)之時(shí),國(guó)網(wǎng)洛南縣供電公司260名員工卻一直堅(jiān)守在工作崗位上,巡視線路,搶修故障,抄表收費(fèi),保障供電,守護(hù)著萬(wàn)家燈火,讓轄區(qū)群眾過(guò)上了一個(gè)放心的節(jié)日。

  溫馨提示暖人心

  “五一小長(zhǎng)假,快樂(lè)到你家,尊敬的電力用戶你好,我是古城供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理李俊文,值此假期來(lái)臨之際,溫馨提醒您,如您有用電方面任何問(wèn)題,歡迎您撥打我的電話13999249****,我將第一時(shí)間為您服務(wù)。祝大家勞動(dòng)節(jié)快樂(lè)!”。這是4月28日洛南公司古城供電所一名臺(tái)區(qū)經(jīng)理在微信群中發(fā)布的服務(wù)信息。

  據(jù)古城供電所值班員樊高輝介紹,該所像這樣的“微服務(wù)”群共有84個(gè),覆蓋全所16069戶居民用戶。該所高度重視“五一”保電工作,編制保電工作方案,節(jié)前召開(kāi)工作例會(huì),布置工作任務(wù),壓實(shí)工作責(zé)任,充分利用“微服務(wù)”群發(fā)布服務(wù)信息,宣傳安全用電知識(shí),溫馨提示溫暖人心。

  小區(qū)服務(wù)解民愁

  5月1日下午17時(shí)10分,廟坪供電所廟坪“新村小區(qū)”用戶楊俊峰打來(lái)報(bào)修電話,報(bào)稱其家中無(wú)電。接到報(bào)修電話后,值班員何東民、楊宏濤立即前去處理。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)其家用漏保燒壞。搶修人員更換漏保后恢復(fù)供電。

  “楊俊峰從外地回來(lái)過(guò)節(jié),平常少在家,好不容易回來(lái)一趟,無(wú)論如何都要給人家服好務(wù)。他們小區(qū)是所上本次節(jié)日保電服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域,節(jié)前所上對(duì)該小區(qū)用電線路、表箱、空開(kāi)等設(shè)備進(jìn)行了檢查,全力保障供電,要讓人家感受到家鄉(xiāng)的供電服務(wù)”何東民如是說(shuō)。

  深夜搶修受贊譽(yù)

  5月1日晚11時(shí)許,景村供電所值班電話鈴聲驟然響起:“喂,是景村供電所嗎,我是沙坪村二組李社娃,我家中無(wú)電,不知啥時(shí)候能正常?”

  接到電話后,值班員何清珍和周先鋒二話沒(méi)說(shuō)就立即驅(qū)車前去處理。此時(shí)已是深夜,這段路程若在白天20分鐘就能到達(dá),但在晚上至少要30分鐘才到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,李社娃看到搶修人員來(lái)了,便激動(dòng)地說(shuō):“這么晚了,我看打完電話到現(xiàn)在已過(guò)半小時(shí)了,想著你們不會(huì)來(lái)了,沒(méi)想到你們還真來(lái)了”……兩位搶修人員打著應(yīng)急燈趕緊查找故障,經(jīng)查找,發(fā)現(xiàn)入戶線和室內(nèi)線接頭處氧化造成斷電。他們立即對(duì)接頭處進(jìn)行處理,很快就恢復(fù)了供電。

  5月2日早上7時(shí)10分,李社娃在沙坪村1.2.3組微信群中發(fā)了這樣一段話:“昨晚家中停電,給供電所電工打電話咨詢,結(jié)果二話沒(méi)說(shuō)就從鎮(zhèn)上驅(qū)車連夜上門維修,真的是農(nóng)民用電有保障。非常感謝電力服務(wù)人員,辛苦了!”


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