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國網(wǎng)城固供電公司真誠服務(wù)架起電力連心橋

陜西網(wǎng)發(fā)布時間:2023-08-21 13:52:48  作者:陳麗

  “娃們都不在家,多虧有你們給我教會網(wǎng)上交電費,最近天氣熱的我們老兩口都不想出門。”8月15日,國網(wǎng)城固供電公司柳林供電所員工在進行客戶走訪時李大娘開心地說道。

  國網(wǎng)城固供電公司持續(xù)推進貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實,堅持“人民至上”理念,以“三個專項行動”和“三個系列活動”開展為抓手,立足本質(zhì)為群眾提供貼心服務(wù),真正為群眾辦實事、辦好事。近期,該公司各供電所都開展了轄區(qū)留守老人服務(wù)走訪活動,通過上門走訪,義務(wù)幫助老年人進行家庭線路設(shè)備和家用電器安全檢查,宣講夏季電器使用安全知識,耐心指導(dǎo)老年人安裝使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,讓他們足不出戶就可以進行繳費、電費查詢等相關(guān)業(yè)務(wù),降低老年人熱天外出對身體的影響,真正服務(wù)于民。該公司結(jié)合精神文明建設(shè)工作開展,在各營業(yè)網(wǎng)點打造志愿便民服務(wù)角,為環(huán)衛(wèi)工、外賣小哥等戶外工作者提供防暑降溫藥品、飲水、雨傘、手機充電等便利設(shè)施,讓他們在有需要的時候能及時補給,豐富服務(wù)形式,展現(xiàn)國家電網(wǎng)公司良好的社會形象。

  當天一大早柳林供電所的兩名退伍軍人趙建剛、李俊明就收到了一份特殊的禮物。早上,供電所正在開早會,柳林鎮(zhèn)幸福家園社區(qū)居委會負責人將一面寫著“為民服務(wù) 隨叫隨到”的錦旗送到了供電所。該社區(qū)負責人感慨的說:“供電公司的服務(wù)越來越好了,特別是所長趙建剛和臺區(qū)經(jīng)理李俊明,經(jīng)常性的主動服務(wù),幫助社區(qū)解決用電問題,想群眾所想,急群眾所急,工作得到了社區(qū)廣大群眾的高度認可”。“錦旗是客戶對我們工作最大的認可,結(jié)合近期開展的主題教育學(xué)習(xí)活動,我們會再接再厲,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、安全的用電服務(wù)”。趙建剛說道。

  自習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來,國網(wǎng)城固供電公司注重學(xué)以致用、知行合一,注重將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實效。下一步,該公司將持續(xù)推進主題教育學(xué)習(xí),要求干部員工沉下心來學(xué)、聯(lián)系實際學(xué),鼓勵廣大干部員工立足基層一線為群眾辦實事、解民憂,以更高的站位、更實的舉措、更大的力度做好電力服務(wù)工作,以行動踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨。

  來源:陜西網(wǎng)作者: 陳麗


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