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四川廣安供電公司構(gòu)建“四早”辦電服務(wù)體系

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-03-24 15:36:51  作者:羅寧 熊彬

  3月22日,四川慕織數(shù)智科技有限公司項(xiàng)目建設(shè)專班工作負(fù)責(zé)人李女士專程來(lái)到廣安供電公司送上感謝信:“項(xiàng)目從土建到電氣施工,一天也沒(méi)耽擱。供電服務(wù)真棒。”

  慕織公司項(xiàng)目是廣安市前鋒工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)在建項(xiàng)目,總投資近6億元。3月中旬,該項(xiàng)目一期基建工程基本完工,轉(zhuǎn)入電氣接入和綠化階段。

  為保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)可靠用電,自3月中旬起,廣安供電公司打破“先申請(qǐng)、再施工、后通電”的傳統(tǒng)辦電業(yè)務(wù)模式,推行“客戶經(jīng)理+項(xiàng)目經(jīng)理”雙經(jīng)理負(fù)責(zé)制,推出“四早”(主動(dòng)對(duì)接早、線上聯(lián)辦早、配套建設(shè)早、接電投產(chǎn)早)辦電服務(wù)舉措??蛻艚?jīng)理提前上門了解重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求,列出清單,幫助客戶排定項(xiàng)目送電計(jì)劃。客戶提交用電申請(qǐng)后,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同調(diào)度、營(yíng)銷等部門人員聯(lián)合審查,在兩日內(nèi)辦結(jié),壓減辦電時(shí)長(zhǎng),通過(guò)“電等客戶”“極速接電”等手段滿足客戶用電需求。針對(duì)客戶證照不齊的情況,廣安供電公司提供“容后補(bǔ)缺”“容缺辦理”等辦電服務(wù)。

  在項(xiàng)目電力配套建設(shè)方面,廣安供電公司配合重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)在土地儲(chǔ)備階段超前對(duì)接廣安市招商局、國(guó)土資源局等,滾動(dòng)修編園區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃,制訂詳細(xì)的供電方案,在附近電源點(diǎn)預(yù)留供電線路通道和接入點(diǎn)位。

  目前,廣安供電公司已主動(dòng)對(duì)接19個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,構(gòu)建起全周期“四早”辦電服務(wù)體系,助力重點(diǎn)項(xiàng)目早通電、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。(羅寧 熊彬)


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