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國網(wǎng)雞澤縣供電公司“服務(wù)+科技”護(hù)航春耕生產(chǎn)

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-04-21 09:25:36

  為保障農(nóng)戶春灌澆地用上安全電、放心電,國家電網(wǎng)河北雞澤縣供電公司全力開展春灌保電、安全用電、田間走訪等延伸服務(wù)活動(dòng),大力實(shí)施和深化“紅色服務(wù)+科技助力”管理模式,結(jié)合春耕春灌用電實(shí)際,制定完善春灌保電預(yù)案,明確工作責(zé)任,細(xì)化工作措施,部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),推進(jìn)春灌用電各項(xiàng)工作有條不紊開展。

  公司組織8支“太行之光”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)穿紅馬甲,亮身份,進(jìn)村莊,入田間,“零距離”為農(nóng)戶提供供電服務(wù),對農(nóng)灌配電設(shè)備及線路進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查,保障春耕春灌期間供電設(shè)施“零缺陷”運(yùn)行,通過科技助力省時(shí)省力,準(zhǔn)確率提高40%。張貼臺區(qū)服務(wù)聯(lián)系人電話、發(fā)放“供電服務(wù)親情卡”,有任何問題都可在第一時(shí)間聯(lián)系到對口黨員聯(lián)系人,能夠快速及時(shí)地解決客戶用電需求。

  組織巾幗服務(wù)隊(duì)、志愿者深入田間地頭開展“愛在身邊”安全用電知識、節(jié)能用電知識宣傳活動(dòng),發(fā)放安全用電手冊,為農(nóng)戶詳細(xì)講解灌溉用電設(shè)備使用和維護(hù)知識,增強(qiáng)群眾安全用電意識。

  此外,針對雞澤辣椒特色產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)客戶,該公司員工主動(dòng)上門走訪,及時(shí)掌握大工業(yè)客戶用電需求,開通春灌用電報(bào)裝“綠色通道”,實(shí)現(xiàn)一證受理、全過程跟蹤服務(wù),及時(shí)滿足客戶用電需求。

  截至目前,該公司出動(dòng)人員160余人次,發(fā)放宣傳資料6000余份。下一步,該公司將持續(xù)發(fā)揮“黨建+紅色服務(wù)”作用,暢通春耕春灌用電“綠色通道”,全力保障雞澤縣域農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供電。(《農(nóng)民日報(bào)》2023年4月19日6版)


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