日前,中電建石瀘高速運營管理部瀘西南收費站與瀘西縣當?shù)鼐烬R心協(xié)力,成功幫助一名八十多歲的迷路老人平安回家,暖心之舉讓收費站不再僅僅是車輛通行的關卡,更成為了傳遞溫暖的“愛心驛站”。
當天上午10點30分,一位老人步履蹣跚地走向瀘西南收費站入口,并試圖往高速公路方向行進,過往車輛紛紛避讓。收費站的工作人員見老人神情恍惚,立即將老人扶離危險區(qū)域,并關切地詢問其緣由。在交流過程中,老人言辭含糊,不愿多言。經過工作人員一番耐心細致的溝通交流,才得知老人的具體情況。
據(jù)悉老人現(xiàn)居住在兒子家中,當工作人員詢問詳細地址時,因老人年事已高,無法準確描述相關信息。工作人員隨即為老人送上水和食物,為了能盡快幫助老人回家,當班人員迅速將情況報告給管理人員,并與警方取得聯(lián)系,請求協(xié)助。
20分鐘后,民警抵達現(xiàn)場。通過公安系統(tǒng)的查詢,了解到這位老人姓段,是周邊村莊的居民,因家人正在工作,無暇時刻關注老人,這才給了其獨自外出的機會,知曉老人的具體情況后,收費站工作人員與民警攜手行動,最終將老人平安送回了家。
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